A H&M, uma das gigantes do fast fashion global, tem enfrentado crescentes desafios diante das novas demandas por sustentabilidade e digitalização no setor da moda. Nos últimos anos, a marca vem tentando se reposicionar por meio de ações que reduzam seu impacto ambiental e melhorem a experiência do consumidor no ambiente online, em resposta a um mercado mais consciente e exigente.
Segundo a consultora de moda Adriana Serafim Verbicario dos Santos, o modelo tradicional do fast fashion precisa evoluir para manter relevância. “O consumidor de hoje está mais informado e preocupado com o impacto que suas escolhas têm no planeta. As marcas que não se adaptarem rapidamente vão perder espaço”, afirma. Nesse sentido, a H&M tem apostado em coleções com materiais reciclados e em tecnologias para otimizar o uso de recursos naturais.
Além do compromisso com práticas sustentáveis, a marca também tem investido fortemente em inovação digital. Ferramentas de realidade aumentada, provadores virtuais e inteligência artificial na gestão de estoques estão entre as estratégias para modernizar a experiência de compra. Adriana Serafim Verbicario dos Santos destaca que essa transformação digital é essencial para aproximar a marca de um público jovem e cada vez mais conectado.
Outro ponto importante é a transparência na cadeia de produção. A H&M passou a divulgar mais informações sobre a origem dos materiais e as condições de trabalho em suas fábricas. Para Adriana Serafim Verbicario dos Santos, essa atitude é um passo importante rumo à construção de uma imagem mais ética. “Não basta ser sustentável, é preciso mostrar ao consumidor como isso está sendo feito na prática”, pontua.
Mesmo com os avanços, o desafio é equilibrar a produção em larga escala com responsabilidade socioambiental. O fast fashion, por definição, se baseia em rapidez e volume — características que muitas vezes entram em conflito com a sustentabilidade. Adriana Serafim Verbicario dos Santos acredita que o futuro da moda de grande varejo está em coleções mais enxutas, com maior durabilidade e menor impacto ambiental.
A jornada da H&M mostra como o setor de moda rápida está em processo de reinvenção. A pressão dos consumidores, somada às inovações tecnológicas, está moldando um novo cenário, onde velocidade e consciência precisam andar juntas. O sucesso dessa transição dependerá da capacidade das marcas em manter sua essência enquanto se adaptam às novas exigências do mundo moderno.
